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    專業的搬家人員管理制度

    在人們沉浸在喬遷之喜的同時,搬家成了一個令人頭疼的問題,搬家公司的出現給人們帶來了極大的便利,但是搬家公司所暴漏出來的問題也有很多,其中由于搬家人員的服務質量不達標而出現的問題就數不勝數。
    無規矩不成方圓,制定專業的搬家人員管理制度刻不容緩。
    為了更好的服務于百姓搬家,特從以下幾個方面制定了一系列科學規范的人員管理制度:1、安全準點服務,不遲到早退,保證搬家工作的質量
    2、尊重顧客要求,對待顧客要笑臉相迎,不與顧客發生沖突
    3、輕裝輕卸搬運,對待顧客的貨物要像對待自己的東西,有愛護之心
    4、合理收取費用,絕不能自己隨意加價,損壞顧客利益
    5、不準接受客戶的煙酒小費等
    6、不準遺漏損壞客戶的私人物品,按時完成搬家任務
    每位搬家人員需嚴格按照規章制度工作,以客戶的滿意為工作標準,做優質的服務,創行業楷模。

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